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Qualitätsmanagement
Unabhängig was der Gesetzgeber fordert ist Qualitätsmanagement aus unternehmerischer Sicht immer sinnvoll und die größte Herausforderung für effizientes Arbeiten damit Erfolg kein Zufall bleibt.
- Existieren für alle Arbeiten in der Praxis Arbeitsanweisungen?
- Sind Ihre Mitarbeiter geschult und arbeiten Sie nach vorhandenen Checklisten?
- Protokollieren Sie bei der Aufbereitung Ihre Ergebnisse? (Siegelgerät, RDG, Sterilisation...)
- Sind die Praxisgrundsätze jedem Mitarbeiter bekannt und werden von jedem umgesetzt?
- Sind Ihre Patienten zufrieden?
- Führen Sie regelmäßige Patientenbefragungen durch?
- Haben Sie ein Risiko bzw. Beschwerdemanagement und Fehlermanagement eingeführt?
- Sind Sie gut vorbereitet auf die BUS und Gesundheitsamt Kontrollen?
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